Retours

 

Retours en ligne

Tout équipement non-utilisé ou défectueux peut être retourné.

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de nous faire part de votre demande. Veuillez nous indiquer le plus d’informations possible. Un agent au support vous recontactera dans les plus brefs délais par la suite.

Suite à la vérification de votre demande de retour de marchandise, si la demande est autorisée, nous:

  • Vous enverrons un document à inclure avec votre équipement pour permettre le renvoi à nos installations ainsi qu’un suivi sur les lieux.
  • Procéderons à la vérification du matériel sur place.
  • Procéderons à un retour de fonds le cas ou un échange de matériel selon ce qui sera entendu avec l’agent.

 

Tout retour non-accepté par notre équipe de support sera automatiquement non-remboursable.


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Retours en magasin

Si vous avez fait votre achat chez un de nos dépositaires, la politique interne du dépositaire s’applique.

Les garanties seront respectées selon les normes des fabricants.